Informacje o Obszarze Telekomunikacji w KielcachI.
Charakterystyka obecnego obszaru działania OT w Kielcach.
III.
Ważniejsze daty w rozwoju kieleckiej telekomunikacji:
Efektem zmian strukturalnych
- powstania TP S.A.w 1992 roku, stał się znaczący awans kielecczyzny
w zwiększeniu liczby stacji telefonicznych, o czym świadczy blisko
dwukrotny przyrost liczby abonentów w ostatnich latach: z około 100
000 w roku 1992 do ponad 264 000 w roku 2000. Dzięki rozbudowie i
modernizacji infrastruktury tut. Zakładu Telekomunikacji, prowadzonej
Celem działania Obszaru
jest pełna obsługa klienta i zaspokojenie podstawowych, powszechnych
potrzeb telefonicznych, a także wzbogacenie sieci o nowe usługi. Obszar oferuje bogatą gamę
usług telekomunikacyjnych, między innymi w zakresie:
·
telefonii miejscowej, międzymiastowej i mędzynarodowej
·
usług telegraficznych i biurofaksowych
·
radiokomunikacji ruchomej 160 MHz i stacjonarnej
·
połączeń telefonicznych bezpłatnych typu Linia
Bezpłatna 800 i Poland-Direct
·
kompleksowych usług związanych z projektowaniem i
wykonawstwem robót telekomunikacyjnych oraz z ofertą sprzedaży urządzeń
·
dzierżawy łączy telekomunikacyjnych i kanalizacji.
dostęp do:
n
usług
Octopus ISDN
n
sieci
transmisji danych POLPAK-T
n
usług
poczty elektronicznej POLKOM
n
telefonii
komórkowej
n
sieci
INTERNET
n
usług
sieci inteligentnej
Wizytówką Obszaru Telekomunikacji w Kielcach może być nowoczesne Biuro Obsługi Klienta, otwarte w końcu 1995 roku w budynku ROK przy ulicy Targowej 21 w Kielcach. Wystrój zewnętrzny i kolorystyka firmowa stały się trwałym elementem krajobrazu miasta. Wyposażenie każdego stanowiska w terminal komputerowy, pozwalający na natychmiastowy dostęp do bazy danych o abonentach w systemie SARA, a także wdrożenie jednolitych procedur kompleksowej obsługi klienta w zakresie zarówno wniosków o nowe przyłączenia, jak i składania reklamacji, udzielania informacji itp., zdobyło sobie uznanie interesantów, świadcząc jednocześnie o nowoczesności firmy i poważnym podejściu do klienta. Istotnym uzupełnieniem jest również funkcjonalne i wygodne wyposażenie Biura.
|
||||
|