ALARMCOM BIELSKI

Przedmiot działalności

Alarmcom Bielski Sp. z o.o. jest firmą, która od 1990 roku dostarcza na rynek urządzenia do profesjonalnych systemów ochrony mienia i życia. W szególności są to:

systemy sygnalizacji włamania i napadu (sswn),
systemy telewizji użytkowej (cctv),
systemy sygnalizacji pożaru (ssp),
systemy kontroli dostępu (kd),
systemy ochrony peryferyjnej (op),
systemy kontroli obiegu kluczy (kok).

Klientami naszej firmy są przede wszystkim profesjonalni instalatorzy systemów alarmowych. W ramach zwykłej obsługi zapewniamy im pomoc w opracowaniu koncepcji systemu, dobór odpowiedniego do założonych wymagań sprzętu oraz oczywiście dostawę zamówionego towaru. Możemy również w szczególnych wypadkach prowadzić nadzór autorski nad wdrożeniem systemu.

Pomimo faktu, iż sprzedajemy sprzęt o najwyższych parametrach niezawodności, wytwarzany przez renomowanych producentów o długiej historii i znakomitej reputacji, mamy świadomość, że każde urządzenie może się zepsuć. Dlatego też aby, poprawić komfort współpracy z nami, prowadzimy profesjonalny serwis napraw. Od wielu lat jest on chlubą naszej firmy oraz wizytówką naszych możliwości technicznych. My nie odsyłamy uszkodzonych urządzeń do producenta ale naprawiamy je na miejscu ! Gwarancja na zakupiony u nas towar oparta jest więc o solidne podstawy.

Oferując urządzenia należące do najnowszych generacji technologicznych jesteśmy świadomi faktu, że dla właściwego ich wykorzystania musimy propagować niezbędną do tego wiedzę. Z takim właśnie celem organizujemy szkolenia, w czasie których prezentujemy metody poprawnego aplikowania sprzętu oraz sposoby właściwej jego eksploatacji. W działalności tej kierujemy się zasadą, że system musi być zaprojektowany i zainstalowany tak, aby realizował wszystkie założenia postawione przez użytkownika końcowego (właściciela obiektu).

Biorąc pod uwagę fakt, że instalatorzy potrzebują konsultacji technicznych poza zwykłymi godzinami pracy uruchomiliśmy dodatkowy kontakt z naszymi fachowcami za pośrednictwem telefonów komórkowych. Ta forma pomocy technicznej zyskała sobie dużą popularność i uznanie klientów.

Od ponad roku działa również w naszej firmie "gorąca linia" dla instalatorów central alarmowych. W przypadku podłączenia centrali do zwykłej, abonenckiej sieci telefonicznej jesteśmy w stanie pomóc zdalnie, niezależnie od miejsca, w którym zainstalowano system.

W siedzibie firmy mamy stałą ekspozycję urządzeń. Klient nasz ma więc okazję sprawdzenia w naturze tego co zamawia , wystawiamy bowiem praktycznie wszystko co znajduje się w aktualnej ofercie. Instalatorzy będący naszymi stałymi partnerami, często korzystają z możliwości zaprezentowania swoim odbiorcom pracujących na naszej ekspozycji urządzeń i systemów. Mogą robić to bez obaw ponieważ my nigdy nie podejmujemy się wykonania instalacji ! Zasada występowania tylko w jednej roli rynkowej (sprzedawcy) jest u nas przestrzegana bezwzględnie.

Aby zagwarantować odbiorcom krótkie i pewne terminy dostaw utrzymujemy stale wysoki zapas magazynowy towarów handlowych. Nasz potężny magazyn daje poczucie bezpieczeństwa i pewności, że w sytuacji, kiedy w trakcie realizacji systemu okaże się, iż konieczne jest dołożenie kilku dodatkowych elementów to zrobimy to natychmiast, zdejmując towar z półki.